Apple

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2 de 1 Avaliação
Perfil não-reivindicado
Perfil não-reivindicado
Esta empresa ainda não reivindicou seu perfil em nossa plataforma. Portanto, a avaliação dela pode não refletir totalmente o atendimento ao cliente ou sua capacidade de resposta.
Otávio Nascimento
Atendimento fraco pra uma marca desse nível

Comprei um iPhone 15 Pro e um Apple Watch SE, e quando precisei de suporte fiquei bem decepcionado. O problema era no pareamento do relógio com o iPhone e também numa cobrança do AppleCare+, mas o atendimento pelo chat parecia copia e cola, sem resolver nada. Me passaram pra outro setor duas vezes e ainda pediram pra repetir tudo do zero. Pra uma empresa desse porte e com os preços que cobra, eu esperava muito mais atenção e agilidade. Acabei perdendo tempo e saí com a sensação de que só empurram o problema.

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Data da experiência: dez 21, 2025