LATAM

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Perfil não-reivindicado
Perfil não-reivindicado
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Alana Rodrigues
atendimento me surpreendeu de vdd

Tive um problema com a remarcação de um voo GRU > Recife e achei que ia virar aquela dor de cabeça, mas no atendimento da LATAM me ajudaram bem melhor do que eu esperava. Tinha comprado passagem ida e volta pela tarifa Light, com bagagem de mão e assento marcado, e precisei ajustar por causa de um imprevisto. Fui no chat do app e depois falei no telefone 4002-5700, a atendente foi paciente, explicou tudo sem ficar enrolando e conseguiu resolver a alteração sem me fazer repetir mil vezes a mesma coisa. No final ficou tudo certinho no sistema e recebi o novo e-ticket por e-mail rapidinho. Sinceramente, pra mim dessa vez o suporte funcionou super bem.

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Data da experiência: nov 17, 2025